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A Diretora de Planejamento da QG Propaganda, Beth Furtado,  após estudos de dois anos com o consumidor brasileiro lançou o livro “Desejos Contemporâneos”, lançado pela Gouvêa de Souza & MD que aborda produtos lançados e que tiveram grande sucesso a partir dos novos desejos dos consumidores. O objetivo é similar àquele de Faith Popcorn. A diferença é que a autora americana antecipa em 20 anos o comportamento do público, enquanto Beth se baseia no presente. São 9 as diretrizes:

Desejo por originalidade
“Está havendo muitos lançamentos de produtos sazonais e com edição limitada. São coisas de curta duração que vão embora rapidamente, entre os mais variados tipos de produtos. Isso mostra uma tendência pela sensação, não pela posse. Cresceu muito o aluguel de produtos nos últimos anos. Você pode alugar uma bolsa de grife ou uma Ferrari. Antigamente, fazíamos coleções de LPs e CDs. Hoje tudo está no computador e no MP3. Tudo é muito rápido. A busca pela originalidade, por coisas efervescentes acontece em todos os segmentos.”

Desejo de estar onde a vida acontece
“As pessoas com 40 e 50 anos estão com a sensação de não fazer parte do melhor da vida. E aqui está uma oportunidade, pois a tendência é fazer com que uma pessoa de qualquer idade se sinta jovem. A Kopenhagen tem uma promoção que dá experiências como um safari na África e para isso não precisa de idade para participar. Marcas contemporâneas como Diesel, MTV, Red Bull, Puma e Apple transmitem uma sensação de juventude muito forte.”

Desejo de estar em movimento
“A percepção do tempo mudou e queremos as coisas numa velocidade diferente. Tem uma empresa na Turquia, chamada After 9, que só funciona à noite e faz tudo que o cliente quer nesse horário, desde conveniência, até buscar o cachorro em algum lugar. É um negócio que trabalha na madrugada para as pessoas que estão plugadas 24h ou que tem um tempo diferente das outras.”

Desejo de fazer diferença
“É um desejo de inclusão que não tem a ver só com as classes C e D. As pessoas que estão fora do que o mercado chama de média têm uma sensação de invisibilidade.  A terceira idade está totalmente fora do mercado. Não há projetos para incluir este público. Há um supermercado na Áustria que é voltado para a terceira idade, com iluminação e corredores diferenciados.”

Desejo de singularidade
“As pessoas querem se sentir especiais. Por isso, caem por terra as coisas demográficas, como o desenvolvimento de produtos para uma classe social C, mulheres de 30 a 40 anos. Hoje há pessoas de 60 anos tatuadas que não têm nada a ver com o “vovô”. Este é um desejo de ser o que a pessoa quiser. Existem vários exemplos de lojas e hotéis baseados em estilo de vida. Nestes hotéis, um quarto não é igual ao outro porque procura atender a estas necessidades diferentes.”

Desejo pelo inesperado
“É o desejo do fora do comum. As coisas que saem do padrão. É o caso da gastronomia que desconstroem os pratos.”

Desejo de ser arrebatado
“São coisas como restaurantes nas alturas ou submarino. A Ikea, por exemplo, fez uma ação que convidava os clientes para dormirem na loja. Isso porque eles perceberam que muitos dos clientes viajavam de outros estados para comprar lá. Daí, durante a noite, eles faziam um tour pela loja e criaram um ambiente para criar uma sensação especial.”

Desejo de aconchego
“As pessoas estão perdendo a sensibilidade. Por isso vemos o crescimento do setor Pet, de animais de estimação. As pessoas querem aconchego e o animal transmite isso. É uma sensibilidade que está falando às pessoas.”

Desejo de esperança
“Aqui entra a sustentabilidade, com as empresas revendo as suas embalagens, lanchonetes com cardápio 100% orgânico e lojas que vendem produtos 100% reciclados. As pessoas estão iniciando um processo de conscientização desta importância e estão esperançosos de que o mundo melhore.”



Escrito por rica às 15h09
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Maçã do Sucesso

Apple anunciou hoje que vendeu 1 milhão de iPhones 3G neste final de semana , superando, de longe, qualquer expectativa.

A maçã mordida mais famosa do mundo é um ícone! Um exemplo de posicionamento fantástico de marca com produtos excelentes, inovadores e uma comunicação fora irrepreensível.



Escrito por rica às 22h20
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